OBCHODNÍ PODMÍNKY FOTOGRAFICKÝCH SLUŽEB
Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy o dílo uzavírané mezi zákazníkem a zhotovitelem, předmětem které je zhotovení fotografických děl a poskytnutí fotografických služeb ze strany zhotovitele.
Nedílnou součástí těchto obchodních podmínek je Ceník služeb, který tvoří Přílohu č. 1 tohoto dokumentu. Pro smluvní vztah je závazná cena uvedená v ceníku platném v době uhrazení rezervačního poplatku.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 01.01.2026.
Smluvní vztah mezi zákazníkem a zhotovitelem se řídí právním řádem České republiky, zejména ust. § 2586 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále pouze "ObčZ").
1. Zhotovitel
Zhotovitelem se má na mysli Henrieta Humlová, IČ: 22222677, se sídlem: Krasnická 612, Praha - Vinoř, 19017 (dále pouze "Fotograf"), která NENÍ plátce DPH upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen "občanský zákoník") vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy nebo dohody o poskytování fotografických služeb (dále jen "smlouva") uzavírané mezi fotografem a objednatelem (dále také jako "klient").
2. Objednávka a rezervace termínu
OBJEDNÁVKY NA TERMÍNY FOCENÍFotograf předem vypíše termíny, ve kterých je možné provést dílo – focení spolu s určením balíčku nebo balíčků, ze kterých je možné provést výběr. Před uzavřením smlouvy o dílo je fotograf oprávněn termíny a témata focení měnit.
Na termín je možné se objednat telefonicky, pomocí zprávy na fb či instagramu Fotografa, či na emailu: henrietahumlova@seznam.cz .
Fotograf zákazníkovi nejprve potvrdí, zda je daný termín volný.
Učiněním objednávky a zasláním závdavku zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, s aktuálním ceníkem Fotografa a se stylem focení Fotografa.
Jak si rezervovat termín: Termín focení se stává závazným v okamžiku připsání celé částky za vybraný balíček na můj bankovní účet č.3222719014/3030.
Platba: Tato platba slouží jako závdavek (dle § 1808 občanského zákoníku). Znamená to, že já vám garantuji svůj čas a vy stvrzujete svůj zájem. Do doby zaplacení je termín volný pro jiné zájemce.
Co když nemůžete dorazit? Pokud termín zrušíte/přeobjednáte více než 48 hodin předem, celá částka se přesouvá na náhradní termín. Při zrušení méně než 48 hodin předem platba propadá jako kompenzace za můj blokovaný čas a přípravu.
Jak si rezervovat termín: Termín focení se stává závazným v okamžiku připsání celé částky za vybraný balíček na můj bankovní účet č.3222719014/3030.
Platba: Tato platba slouží jako závdavek (dle § 1808 občanského zákoníku). Znamená to, že já vám garantuji svůj čas a vy stvrzujete svůj zájem. Do doby zaplacení je termín volný pro jiné zájemce.
Co když nemůžete dorazit? Pokud termín zrušíte/přeobjednáte více než 48 hodin předem, celá částka se přesouvá na náhradní termín. Při zrušení méně než 48 hodin předem platba propadá jako kompenzace za můj blokovaný čas a přípravu.
3. Průběh focení – Na co se připravit
Čas je drahý: Prosím, dorazte na místo včas. Doba focení začíná běžet od smluvené hodiny. Pokud se zpozdíte, náš čas na focení se o to zkrátí.
V případě nepříznivého počasí se venkovní focení přesouvá.
V případě vaší nemoci nebo mojí, se focení přesouvá.
Koho fotím: Specializuji se na focení lidí a emocí mezi nimi.
Bezpečnost: Pokud fotíme s dětmi, dohlíží na ně rodiče. Za jejich bezpečnost během focení (zejména v exteriéru) odpovídáte vy.
Lokalita: Fotografování venku probíhá na předem domluveném místě.
V rámci okolí Kostelce nad Labem do 30 km není počítána doprava, pak je účtováno cestovné 8,-/km tam i zpět.
4. Můj styl a zpracování fotografií
Autorský rukopis: Můj styl focení i následné úpravy (barvy, světlo, atmosféra) znáte z mého portfolia. Objednáním mých služeb potvrzujete, že se vám tento styl líbí. Nespokojenost s mým uměleckým cítěním (např. "chtěla jsem to víc do žluta") není důvodem k reklamaci.
Neupravené fotografie (RAW): Standardním výstupem mé práce jsou hotové, upravené fotografie ve formátu JPG, které reprezentují můj autorský styl. Neupravené záběry (RAW formát) nejsou součástí běžných balíčků a standardně je neposkytuji, jelikož se jedná o polotovar.
Pokud byste o ně přesto měli zájem (např. pro vlastní archivaci), je možné je odkoupit nad rámec balíčku. Cena za poskytnutí všech povedených RAW souborů je stanovena na 2500,- Kč. Zakoupením RAW souborů se klient zavazuje, že takto získané fotografie nebude prezentovat veřejně (sociální sítě, web) s označením mého jména, pokud si je upraví odlišně od mého stylu.
Retuše: V ceně je zahrnuta základní úprava a jemná retuš pleti (dočasné vady jako pupínky, modřiny).
Pokročilé retuše (zeštíhlení, úpravy proporcí, bělení zubů, odstranění osob v pozadí) nejsou standardní součástí ceny, ale můžeme se na nich domluvit individuálně za příplatek, pokud to bude v mých grafických a časových možnostech, cena je 400,- kč za hodinu. Nespokojenost s vlastním vzhledem není důvodem k reklamaci fotografií.
5. Dodání fotografií a archivace
Fotograf zašle na sdělený e-mail, facebook či instagram zprávu zákazníka do 3 dnů ode dne uskutečnění fotografování náhledy fotografií z focení. Veškeré náhledy z focení jsou zasílány ve zmenšené kvalitě, jsou autorským dílem Fotografa a je zakázáno je kdekoliv šířit a zveřejňovat. Náhledy z focení jsou pouze informativní a slouží pouze pro výběr konkrétních fotografií k úpravě.
Výsledkem díla je až sjednaný počet fotografických děl (fotografií) upravených ze strany Fotografa a předaných zákazníkovi v digitální podobě v tiskové kvalitě.
Sjednaný počet upravených fotografií zašle Fotograf zákazníkovi zpravidla do 3-6 týdnů ode dne, kdy zákazník provede výběr sjednaného počtu fotografií k úpravě ze zaslaných náhledů. V případě vyšší moci, nemoci či velkého objemu zakázek si Fotograf vyhrazuje právo tuto dobu prodloužit. Každý požadavek klienta na změnu smlouvy může prodloužit termín dodání fotografií.
Dílo se považuje za předané okamžikem odeslání sjednaného počtu fotografií na e-mailovou adresu, jeho facebook či instagram zprávu zákazníka, popřípadě okamžikem odeslání odkazu, pod kterým jsou takové fotografie po určitou dobu dostupné ke stažení, na e-mailovou adresu zákazníka. Zhotovitel není povinen zasílat odkaz, pod kterým jsou fotografie dostupné ke stažení, opakovaně z důvodu, že si je zákazník včas nestihl stáhnout.
Na základě individuální dohody je možné za příplatek ve výši 1.000,- Kč sjednat možnost expresního dodání sjednaného počtu upravených fotografií, a to do 1 týdne ode dne, kdy zákazník provede výběr sjednaného počtu fotografií k úpravě.
V případě, že zákazník neprovede výběr sjednaného počtu fotografií k úpravě ani do 3-6 týdnů ode dne zaslání náhledů z focení na e-mail zákazníka, je Fotograf oprávněn dobu úprav fotografií jednostranně prodloužit dle své časové vytíženosti nebo od smlouvy o dílo odstoupit (fotograf nemůže garantovat, že bude mít po uplynutí této lhůty fotografie ještě k dispozici). V takovém případě má Fotograf nárok na smluvní pokutu ve výši ceny díla.
Jak je dostanete: Fotografie zasílám v plné kvalitě prostřednictvím soukromé online galerie.
Zálohujte si je: U sebe data archivuji po dobu 3 měsíců, poté je z kapacitních důvodů mažu. Prosím, stáhněte si je a zálohujte (na disk, cloud) co nejdříve.
6. Autorská práva a sdílení
Fotky jsou vaše: Máte ode mě plnou licenci pro osobní použití. Můžete je tisknout, dávat na sítě, posílat babičkám.
Fotky jsou mé dílo: Podle autorského zákona zůstávám autorkou já. Fotografie se nesmí bez mého souhlasu používat pro komerční účely (prodej třetím stranám) ani dále upravovat.
Prosba: Prosím, nedávejte na hotové fotky na Instagramu další filtry. Mění to mou práci a vizitku. Děkuji, že to respektujete!
Portfolio: Vaše fotky jsou mou vizitkou. Vyhrazuji si právo vybrané snímky zveřejnit v mém portfoliu a na sociálních sítích.
Pokud si to výslovně nepřejete, stačí mi to napsat (ideálně předem nebo v den focení) a budu to plně respektovat. Vaše soukromí je pro mě prioritou.
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Fotograf je správcem osobních údajů podle č. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále pouze jako "GDPR").
Při poskytování fotografických služeb je nezbytné, aby Fotograf zpracovával některé osobní údaje zákazníka.
Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.
Správce zpracovává osobní údaje, které mu zákazník poskytl, nebo osobní údaje, které správce získal při plnění smlouvy o dílo, a které jsou nezbytné k plnění této smlouvy, konkrétně:
jméno a příjmení,
e-mailová adresa,
telefon,
adresa
Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je: plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, splnění právní povinnosti správce podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
Účelem zpracování osobních údajů je: vyřízení objednávky zákazníka a výkon práv a povinností vyplývajících ze smlouvy o dílo – při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky, a poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy o dílo, bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu o dílo uzavření či jí ze strany Fotografa plnit, plnění právních povinností vůči státu.
Fotograf uchovává osobní údaje po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi zákazníkem a Fotografem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (po dobu 15 let od ukončení smluvního vztahu). Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže.
Příjemci osobních údajů jsou osoby podílející se na dodání služeb a realizaci smlouvy o dílo. Fotograf nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země nebo mezinárodní organizaci.
Zpracování osobních údajů je prováděno Fotografem, Za podmínek stanovených v GDPR m zákazník: právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR, právo na opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR, právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR, právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR, právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR, Zákazník má dále právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domnívá, že bylo porušeno jeho právo na ochranu osobních údajů, případně má právo se obrátit v této souvislosti na příslušný soud.
Fotograf prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů. Fotograf prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.
Odesláním objednávky a zaplacením Zálohy zákazník potvrzuje, že byl seznámen s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímá.
e-mailová adresa,
telefon,
adresa